Políticas de Pago y Cancelación de Pedidos de Kuntur Wasi Tours

• La página web tiene como función informar sobre los servicios que produce y presta la empresa.
• Para que una reserva sea efectiva, el cliente debe hacer un abono del 50 % del costo total del paquete que desea adquirir, Toda la documentación, incluidos los comprobantes de pago, se enviará a los clientes de manera digital (correos electrónicos o dispositivos móviles).  
• Si el cliente no se presenta a la fecha y hora de la salida, no habrá devolución del adelanto. Se recomienda tomar el servicio y pagar el 50 % restante el mismo día antes de comenzar el tour.
• La cancelación o anulación parcial o total de las reservas dentro de los diez (10) a cinco (5) días previos a la fecha de inicio del viaje se considerará como un saldo a favor del cliente, aplicable a futuras reservas dentro de los tres meses posteriores a la cancelación. De lo contrario, se aplicará la retención total del prepago realizado por el cliente.  
• La cancelación o anulación total de la reserva dentro de los seis (6) días previos a la fecha de inicio del viaje implicará la retención total del prepago realizado por el cliente.  
• Los tickets aéreos domésticos o internacionales seguirán las políticas de reembolso y cancelación de las propias líneas aéreas.  
• Al utilizar nuestros servicios que se preste, se asume que usted ha leído y aceptado nuestros términos y condiciones.
  
  

Políticas de Viaje de Kuntur Wasi Tours

• La política de nuestra agencia es brindar calidad en los servicios que ofrecemos.
• Promover el crecimiento del sector en Cajamarca y el Perú.
• Cumplir con las regulaciones vigentes, como la Ley General del Turismo N° 29408 y el Reglamento de Agencias de Viaje y Turismo y el Reglamento de Turismo de Aventura.
  
  

Kuntur Wasi Tours: Estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente, el patrimonio cultural, responsabilidad social y las buenas prácticas.